Opći uvjeti korištenja web-mjesta
1. Opći uvjeti korištenja web-mjesta
Ovi Opći uvjeti korištenja uređuju prava i obveze vlasnika web-mjesta i korisnika, način i uvjete korištenja sadržaja i funkcionalnosti na adresi www.coris.hr.
Assistance CORIS d.o.o. preporučuje korisnicima da pažljivo pročitaju ove Opće uvjete. Korištenjem web-mjesta www.coris.hr korisnik potvrđuje da je upoznat i da se slaže s njima te da ih poštuje.
Opći uvjeti primjenjuju se na cijelo web-mjesto.
Assistance CORIS d.o.o. nastoji osigurati da:
- web-mjesto radi bez prekida, ali ne odgovara za prekide uzrokovane višom silom ili nepredvidivim djelovanjem trećih;
- u slučaju prekida nastoji što prije uspostaviti normalno funkcioniranje;
- sadržaj na web-mjestu bude točan.
Assistance CORIS d.o.o. ne preuzima odgovornost za pogreške ili propuste u sadržaju te zadržava pravo izmjene, dopune i ažuriranja sadržaja i funkcionalnosti.
1.1 Ograničenje za osobno i nekomercijalno korištenje
Korisnici smiju koristiti web-mjesto samo za osobne i nekomercijalne svrhe. Zabranjeno je mijenjanje, kopiranje, dijeljenje, emitiranje, prikazivanje, reprodukcija, objavljivanje, licenciranje, stvaranje izvedenih djela, prenošenje ili prodaja bilo kojeg sadržaja, softvera, proizvoda ili usluge sa stranica http://www.coris.hr, osim ako nije drugačije izričito navedeno.
1.2 Podaci o pružatelju usluge i registraciji
Naziv: Assistance CORIS d.o.o.
Adresa: Ulica bratov Babnik 10, 1000 Ljubljana
Direktor: Matej Pajnič
ID broj: SI67556639
Matični broj: 5775582
Upis v SRG: 1/23824/00
Temeljni kapital: 12.855,99 EUR
1.3 Promjene i važenje Općih uvjeta
Assistance CORIS d.o.o. može mijenjati uvjete u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu sljedeći dan nakon objave na http://www.coris.hr i tada postaju obvezujući
2. Sigurnost
Web-mjesto ima ugrađene sigurnosne mehanizme za smanjenje rizika od zloupotrebe. Assistance CORIS d.o.o., u okviru stručne i poslovne pažnje, trudit će se spriječiti zloupotrebe, no ne odgovara za štetu osim u slučaju namjerne radnje ili grube nemarnosti.
2.1 Zaštita privatnosti
Assistance CORIS d.o.o. poštuje povjerljivost i zaštitu osobnih podataka. Kada korisnik pregledava web bez prijave, to čini anonimno; ali se prate podaci o načinu korištenja weba kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo. Ti podaci ne sadrže osobne identifikacijske podatke.
Za online prijevoz narudžbi na http://www.coris.hr kreira se korisnički račun s obveznim podacima. Korisnik je odgovoran da ti podaci budu točni i ažurni.
Svi podaci obrađuju se u skladu s važećom slovenskom i EU regulativom te internom izjavom o privatnosti, uz pohranu u sigurnom okruženju.
2.2 Ograničenje odgovornosti
Korisnik odgovara za aktivnosti izvedene putem njegovog računa. U slučaju neovlaštenog pristupa ili sumnje, mora odmah obavijestiti Assistance CORIS d.o.o.
Assistance CORIS d.o.o. ne odgovara za gubitke uzrokovane neovlaštenom upotrebom.
Korisnik se obvezuje koristiti web u skladu s uvjetima, čuvati lozinku i poštovati pravila.
2.3 Nezakonita ili zabranjena upotreba
Korisnik ne smije pokušavati neovlašten pristup bilo kojoj službi, sustavu, mreži ili podacima drugih korisnika.
2.4 Povratne informacije
Assistance CORIS d.o.o. poziva korisnike da šalju povratne informacije i prijedloge. Zadržava pravo odlučiti hoće li ih uvesti.
2.5 Prikupljanje osobnih podataka
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka, prikupljaju se osnovni i kontaktni podaci, demografski podaci, povijest osiguranja, te aktivnosti komunikacije (datum, IP, klikovi). Svrha je pružanje usluga i relevantnih ponuda.
3. Načini plaćanja i dostava
Pružatelj usluga omogućuje sljedeće načine online plaćanja:
3.1 Kartično plaćanje
Podržane kartice: Mastercard, Visa, Visa Electron, Aktiva, Maestro iz Aktiva grupacije i drugih banaka, Diners Club Erste. Plaćanje se odvija putem Banke Koper (Intesa San Paolo) uz SecureCode™ / Verified by Visa. U slučaju sumnje transakcija se blokira i prijavljuje. Primalac kartice nije nužno osiguranik. Nakon narudžbe nema mogućnosti izmjene narudžbe osim u posebnim slučajevima. Nakon plaćanja korisnik dobiva potvrdu i policu e-mailom.
Pravo otkazivanja
Polica nije predmet povrata. Ako je sklopljena na daljinu za razdoblje duže od 30 dana, osiguranik može otkazati najkasnije 15 dana prije početka osiguranja uz povrat uplaćene premije. Otkaz mora biti pismen i dostavljen preporučenom poštom.
Dostava
Polica se dostavlja e mailom odmah nakon kupnje. Ako korisnik navede netočan e mail, dostava nije zajamčena.
Sigurnost
Korišten je 256 bitni SSL. Banka Koper osigurava autorizaciju u stvarnom vremenu i ne pohranjuje podatke kartica.
3.3 Prigovori i sporovi
Assistance CORIS d.o.o. poštuje potrošačke zakone i rješava pritužbe. Za pomoć nazovite +386 1 51 33 500, pošaljite e-mail na coris@coris.si ili poštom na sjedište u Ljubljani, Slovenija. Postupak je povjerljiv.
Prema Uredbi (EU) 524/2013 uspostavljena je platforma za rješavanje potrošačkih sporova na internetu (webgate.ec.europa.eu). Za Sloveniju je ovlašteni mediator:
Europski centar za rješavanje sporova
Tomšičeva 6, 1000 Ljubljana
info@remove-this.ecdr.si
T: 08 205 65 90, F: 01 244 99 95
Kontakt osoba: Uroš Petohleb
4. Kolačići (cookies)
Kolačići su tekstualne datoteke koje web-mjesta pohranjuju na računalo korisnika. http://www.coris.hr koristi kolačiće za pohranu jedinstvenog identifikatora, vremena posjete i druge anonimne podatke za bolju navigaciju. Za brisanje kolačića zatvorite preglednik ili podesite opcije kolačića u browseru. Onemogućavanjem kolačića moguće je da neke usluge neće raditi.
5. Općenito
Ovi uvjeti zamjenjuju sve prethodne ponude i komunikacije, pismene ili usmene, između korisnika i Assistance CORIS d.o.o.
5.1 Autorska prava
Sav sadržaj na http://www.coris.hr je zaštićeno autorsko djelo Assistance CORIS d.o.o. i/ili njegovih partnera. Sva prava pridržana.
5.2 Dodatne informacije
Upiti o Općim uvjetima možete slati na coris@coris.si ili poštom na adresu u Ljubljani.
5.4. Objavljeno
Ovi uvjeti objavljeni su na http://www.coris.hr.
Ljubljana, listopad 2019.
Assistance CORIS d.o.o.